代表コンサルタント・村松
【数字の罠】「人は見たいようにしか数字を見ない」──意思決定を狂わせる“経営バイアス”とその処方箋
この記事は約8分で読めます。
- 経営者が陥りやすい“数字バイアス”4タイプを解説
- バイアスが招く典型的な判断ミスと損失シナリオ
- バイアスを無効化する3つの実践フレームワーク
- 社外CFOが“数字の鏡”となり意思決定を正す方法
- 読後すぐ使える「バイアスチェックリスト10」付き
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導入──その数字、本当に客観的ですか？
「売上は伸びている。だからこの投資は安全だ」
こんな言葉を、私は銀行員時代に何度となく耳にしました。
しかし決算書をめくると、粗利率は低下し在庫回転も悪化。 結局その案件は、投資過剰による資金ショートで頓挫しました。
原因は単純。
「見たい数字だけを見て、都合の悪い数字を無視した」からです。
これこそが、本記事で扱う“経営バイアス”の正体──数字を読み違える心のクセです。
数字を歪める4大バイアス
希望的観測バイアス（Optimism Bias）
- 特徴: 良い情報を過大評価し、悪い情報を過小評価する
- 典型例: 売上予測を“前年＋α”で楽観的に設定しがち
正常性バイアス（Normalcy Bias）
- 特徴: 現在の延長線でしか未来を想像できない
- 典型例: コスト増や市場変化を「そのうち戻る」と軽視
利用可能性バイアス（Availability Bias）
- 特徴: 思い出しやすい情報＝正しいと錯覚する
- 典型例: 直近のヒット商品だけを根拠に事業拡大を決断
サンクコストバイアス（Sunk‑Cost Bias）
- 特徴: 既に投下したコストが判断を縛る
- 典型例: 赤字プロジェクトを「ここまで来たから」と止められない
バイアスが招く“判断ミス”シナリオ
| バイアス | 起こりがちな判断ミス | 財務インパクト |
|---|---|---|
| 希望的観測 | 過大な売上計画で設備投資→資金繰り悪化 | 運転資金不足、追加借入コスト増 |
| 正常性 | インフレや金利上昇を軽視→返済負担増 | 金利負担増、PL圧迫 |
| 利用可能性 | 単一顧客への依存拡大→取引停止で急落 | 売上欠損、固定費負担増 |
| サンクコスト | 撤退遅れ→損失拡大 | キャッシュアウト継続、機会損失 |
※損失を最小化するカギは「早めの軌道修正」──その判断基準が社外CFOの提供価値でもあります。
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バイアスを無効化する3つの実践フレームワーク
01｜“二段階シナリオ”シミュレーション
- Base（現実的）シナリオ:
保守的な前提でPL・CFを試算 - Stress（悲観）シナリオ:
売上▲20%・コスト＋10%でも持つか？
ポイントは「先に悲観シナリオを作り、耐性を測る」こと。
02｜“外部ディベート”ミーティング
- 社外CFOや外部アドバイザーに「反論役」を依頼
- 社長の仮説をわざと崩す質問を投げ、思考の盲点を露出
03｜“データ三点照合”ルール
- 会計データ（過去） × 管理会計（現在） × KPI先行指標（未来）
- 3面から数字を突き合わせ、一致しない場合はバイアス警報
参考記事：【徹底解説】銀行融資に特化した社外CFOサービスとは？メリットと導入の流れ）
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今日から使える「バイアスチェックリスト10」
- 売上計画は最低でも3通り作ったか？
- 固定費の増加要因を最悪ケースで見積もったか？
- “直近の成功”だけを根拠に拡大を決めていないか？
- 単一顧客の売上比率が50%を超えていないか？
- 金利1%上昇時の返済負担を試算したか？
- 既投下コストに引っ張られて意思決定していないか？
- 外部専門家に”数字の突っ込み”を依頼したか？
- KPI先行指標（受注残、リード数等）で将来CFをモニタリングしているか？
- ストレスシナリオでも6ヶ月以上の手元資金を確保できるか？
- 毎月、経営陣で“数字ディベート”を実施しているか？
まとめ──“数字に恋するな、数字を愛せ”
恋は盲目、愛は客観。
数字に恋してしまうと、見たいものしか見えません。
しかし数字を“愛する”とは、ありのままを受け止めること。
そこに冷静な他者の視点があれば、経営判断は劇的に洗練されます。
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